塗装で失敗しない8つのポイント

ご自身の考えを明確にされる事がもっとも大切です

• 現在の解決したい問題点
• 未来望んでいる住まいの状態
• 安全性・美観性・経済性・利便性・保健性の優先順位

ビジネスの基本は人と人です。 営業スタッフは会社の代表者です

• 身分を証明する名刺・社章など携帯している。
• 社会人としての礼節・マナーが出来ている。
• 事業目的・経営理念などの教育を受けている。

現在の建物&建材の状態を適切に判断する事が大切です

• 豊富な建材の知識を有している。
• 経年劣化が進んだ場合のリスク説明がある。
• 適正な塗料・工法の選定アドバイスがある。

良し悪しを決定する塗料性能。 曖昧に出来ない重要な要素です

• 製造管理が行き届いた一流メーカー商品である。
• 目的に対し効果性の高い選定。
• 社会的立証データのある塗料を使用。

「施工内容・箇所・面積・数量・単価」が明朗に分かり易く記載されている事が大切です

• 塗料の種類ではなく商品名が明記されていること。
• 施工箇所が明確に定められていること。
• 数量や大きさなどが明記されていること。

契約書は、商談内容や見積書に則した内容で正しく記入されているか確認しましょう

• 会社名・代表者氏名・担当者氏名が明記されている。
• クーリング・オフなど重要事項が明記されている。
• 見積書と一貫した契約内容であること。

商談時のご提案・ご契約内容と施工内容が一致していることが大切です

• 毎日の工事内容が施主様に分かる管理方法。
• 見えない箇所の写真撮影などの管理方法。
• 完工検査の管理方法。

長期的なお付き合いを前提とした、明確なアフターフォローが品質保証の表れです

• 保証書や保証約款など正式書類があること。
• アフターサポートが仕組み化されていること
• 公式サイトにお客様との関係が分かるページがある。